Politique de confidentialité

Cette politique explique quelles données sont traitées par le site et l'application LUMEN-CORE, pourquoi, et quels sont vos droits.

1. Responsable du traitement

Pour le site de présentation et la gestion des comptes clients : l'éditeur de LUMEN-CORE, [à compléter] (identité et contact, voir les mentions légales).

2. Données collectées sur ce site

Le formulaire « Demander une démonstration » collecte votre nom, votre entreprise, votre email professionnel, votre téléphone (facultatif), la taille de votre équipe et votre message. Ces données servent uniquement à vous recontacter au sujet de LUMEN-CORE. Elles sont conservées trois ans après le dernier contact, puis supprimées. Le site ne dépose aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience. Les polices de caractères sont chargées depuis Google Fonts, ce qui transmet votre adresse IP à Google.

3. Données traitées dans l'application

Les comptes utilisateurs (identifiant, nom, mot de passe chiffré, dates de connexion) sont nécessaires à l'accès au Service. Les données de prospection (entreprises issues des registres publics, coordonnées professionnelles, emails envoyés et leur suivi) sont collectées et utilisées par chaque client pour sa propre activité : le client en est responsable du traitement, et l'éditeur agit pour son compte en qualité de sous-traitant (article 28 du RGPD). Les données de chaque entreprise cliente sont cloisonnées et inaccessibles aux autres clients.

4. Hébergement et sécurité

Les données sont hébergées en France (Oracle Cloud Infrastructure, Marseille), sauvegardées chaque nuit, transmises de façon chiffrée (HTTPS) et protégées par des accès personnels. Un cookie de session strictement nécessaire est utilisé pour maintenir la connexion.

5. Prestataires

Paiement : Lemon Squeezy. Selon les services que chaque client choisit de connecter à son compte : fournisseur d'intelligence artificielle (Google, OpenAI, Anthropic, DeepSeek, Moonshot), envoi d'emails (par exemple Brevo), recherche web (par exemple Serper). Certains de ces prestataires peuvent traiter des données hors de l'Union européenne, dans le cadre de leurs propres garanties contractuelles.

6. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition et de limitation sur vos données, ainsi que du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr). Pour exercer vos droits : [à compléter] (adresse email). Une personne contactée par un client de LUMEN-CORE peut aussi se désinscrire en un clic grâce au lien présent dans chaque email reçu.